Sist oppdatert: oktober 2026
Kort svar: Alle vedtak fra NAV kan klages på, og det er gratis. Fristen er vanligvis seks uker fra du fikk vedtaket. Du klager digitalt på nav.no, forklarer hva du mener er feil og legger ved dokumentasjon. NAV vurderer saken på nytt, og sendes den videre, avgjør NAV Klageinstans. Får du nei der også, kan du anke til Trygderetten. En betydelig andel av klagene fører til endring.
Steg 1: Les vedtaket ordentlig
Vedtaket skal inneholde hvilken regel NAV har brukt, hvilke fakta de har lagt til grunn, og en begrunnelse. Finn den konkrete setningen der det går galt. Er det et vilkår NAV mener du ikke oppfyller? Mangler det dokumentasjon? Har de regnet feil på inntekten? Jo mer presist du kan peke på feilen, jo bedre blir klagen. Be om innsyn i saksdokumentene hvis du ikke forstår grunnlaget. Det har du rett til.
Steg 2: Sjekk fristen
- Seks uker for de fleste ytelser etter folketrygdloven: dagpenger, sykepenger, foreldrepenger, AAP, uføretrygd, pensjon.
- Tre uker for sosialhjelp og andre vedtak etter sosialtjenesteloven. Disse klagene går til Statsforvalteren.
- Fristen står alltid i vedtaket. Er den gått ut, kan du likevel klage og be om at klagen behandles, men da må du forklare hvorfor du er for sen.
Steg 3: Skriv klagen
Klagen trenger ikke være lang eller juridisk. Den bør inneholde:
- Hvilket vedtak du klager på, med dato og saksnummer.
- Hva du mener er feil, så konkret som mulig. «NAV skriver at jeg ikke har jobbet seks av ti måneder, men jeg jobbet i perioden mars til september, se vedlagte arbeidsavtale og lønnsslipper.»
- Hva du mener riktig resultat er.
- Ny dokumentasjon som støtter deg: legeerklæringer, arbeidsavtaler, kontoutskrifter, bekreftelser.
Send klagen via «Klage på vedtak» på nav.no, der du logger inn og velger saken. Du kan også sende den i posten eller levere på NAV-kontoret. Ta vare på kvitteringen.
Steg 4: Hva skjer nå?
Klagen går først til enheten som fattet vedtaket. De ser på saken på nytt, og kan gi deg medhold der og da. Gjør de ikke det, sender de klagen med sin vurdering til NAV Klageinstans, som er en egen enhet. Du får kopi av NAV sin vurdering og kan kommentere den. Klageinstansen fatter så et nytt vedtak. Saksbehandlingstiden varierer fra noen uker til flere måneder avhengig av ytelse. Du finner forventet tid på nav.no.
Steg 5: Anke til Trygderetten
Får du nei fra NAV Klageinstans, kan du anke til Trygderetten innen seks uker. Trygderetten er et uavhengig domstollignende organ, og behandlingen er gratis. Anken sendes via NAV, som videresender den. Du trenger ikke advokat, men i kompliserte saker kan det hjelpe. Trygderettens avgjørelse kan igjen bringes inn for lagmannsretten, men da med vanlige sakskostnader.
Hjelp til å klage
- NAV selv: har veiledningsplikt. Ring 55 55 33 33 og be om hjelp til å forstå vedtaket.
- Fri rettshjelp: har du lav inntekt, kan du få gratis advokathjelp i saker om trygd. Sjekk inntektsgrensene hos Statsforvalteren.
- Jussbuss, JURK og Gatejuristen: gratis rettshjelp fra jusstudenter, med trygderett som ett av fagområdene.
- Fagforeningen: mange gir medlemmer juridisk bistand i saker mot NAV, særlig om sykepenger og AAP.
- Sivilombudet: kan undersøke saksbehandlingsfeil, men behandler ikke selve vedtaket før klagemulighetene er brukt.
Vanlige spørsmål
Nei, et avslag gjelder til det eventuelt blir omgjort. Men får du medhold, får du etterbetalt fra det tidspunktet du hadde rett. Klarer du deg ikke økonomisk i mellomtiden, kan du søke økonomisk sosialhjelp hos NAV-kontoret.
I teorien kan klageinstansen endre vedtaket i din disfavør, men det skjer svært sjelden og bare hvis det opprinnelige vedtaket var klart feil til din fordel. Risikoen ved å klage er i praksis bare tiden det tar.
Det varierer mye mellom ytelser, men samlet får en betydelig andel helt eller delvis medhold, enten hos førsteinstansen eller i klageinstansen. Mange avslag skyldes manglende dokumentasjon som klagen retter opp.
Les også
Kilder
Sist oppdatert: oktober 2026.